丰都县行政服务中心简介

发布时间:2010-5-25 14:27:00　已阅读: 次

丰都县行政服务中心原名丰都县政务大厅（以下简称“ 中心”），始建于2001年11月，旧址位于县党政大楼一楼西端，面积700平方米，进驻部门21个，工作人员32名。2007年3月，值三峡百万移民迁建告捷，全县工作重心发生重大转移之际，新一届县委、县政府为进一步优化发展环境，打造服务高地，决定择址新建行政服务中心。新中心于2007年7月6日正式启动运行。

场所功能 新中心位于丰都县城平都大道西段58号，面积3000余平方米，进驻单位57个，工作人员170名，纳入许可类项目389项、服务类项目84项、涉及收费类项目245项，室内设有咨询导引台、效能监察中心、收费银行、多功能厅、会议室、商务中心、中心机房，配备有触摸屏、显示屏、指纹考勤机、视频监控器、服务评价器，能够满足咨询投诉、办文办事、自助上网、网上办公、办件查询、在线监察、招投标会、可视会议、文印传真、票务订购、小件寄存、休闲等候等功能需求。

主要职责 中心以“规范政务运行、提高行政效率、推进政务公开、优化发展环境”为建办宗旨，联合有关部门履行以下职责：

（一）清理、核定县级部门（单位）行政权力，以项目的形式编号管理；

（二）组织项目集中办理，最大限度地提高办事效率；

（三）对办件全程实施监控，受理办件投诉、举报、意见并处理；

（四）搭建全县政务信息发布平台，提供政策咨询、办件查询；

（五）负责对“分中心”实施监督管理；

（六）负责研究制定各类管理制度、办文规范、办件规则并组织实施。

运行模式 中心以行政许可法等相关法律法规为依托，遵循“规范、高效、透明、便民”原则，紧紧抓住 “入驻”和“授权”两大环节，一律撤“小厅”进“大厅”，同时成立行政许可服务科，启用行政许可专用章，授权窗口全权办理相关业务事项。借助网上办件平台，对能够即办的事项，由窗口当场办理；不能即办的事项，由窗口在限定的时限内代为办理，基本构建了“ 一窗受理、内部运作，限时办结、全程监控”的运行模式。

办公系统 中心开发的行政审批与电子监察系统，按照“一窗受理、协同审批、同步办理、限时完成”办公要求，通过在线信息系统实现了各窗口、各单位、窗口与原单位之间的联网审批，采取监控摄像与部门审批数据相结合的模式实现了对办件环节的全程监控，能够提供网上申报、协同办公、流程再造、办件预警、超时督办、短信通知、在线监察、电子评价、统计分析、政策咨询、办件查询等功能服务。

中心文化 中心致力于不断探索、培育和引导员工形成共同的目标和价值观，积极倡导制度化与人性化管理的统一，定期开展 “星级”礼仪、普通话等各类培训，举办工间操、健身日、迎春诗会、春节联欢会、职工运动会等丰富多彩的活动，不断挖掘和丰富以“忠诚、健康、和谐”为主要内涵的中心文化，着力塑造一支具有凝聚力、向心力和战斗力的团队。中心谱写的“厅歌”，是中心文化的浓缩。

组织机构 丰都县行政服务中心为丰都县行政服务管理委员会日常办公机构，负责中心的日常管理和服务，编制10人，内设办公室、项目管理科、督查督办科、投资服务科、信息技术科、后勤保障科等六个科室。中心正以昂然向上的精神面貌，按照建设全县“政务服务的窗口、对外开放的窗口、勤政廉政的窗口、机关作风的窗口”的要求，全力打造“全市领先、全国一流”行政服务中心。