《政务窗口》2011年第一期
发布时间:2011-2-28 16:48:00 已阅读: 次
政务窗口
第一期
（总第109期）
丰都县行政服务中心 二0一一年二月八日
目 录
●1月份运行综述
●1月份大事记
●1月份审批直通车
●1月份窗口信息
●1月份光荣榜
●1月份窗口效能统计表
运行综述
本月，中心各项工作有序推进，运行状态良好：各窗口共接件72710件，办结72710件，办结率100%。其中即办件71395件，占总办件量的96.9%；承诺件1315件，占总办件量的3.1%；提前办结4653件，提前办结率90.2%，无超期办结事项；非税窗口累计收费89391781.84元；组织并联审批2次，为企业提供“全程代办”或跟踪服务6件，组织窗口提供“特事特办”4件；中心前台及网站受理群众咨询3568余人次，直接帮助群众协调解决具体事项38件,收到办事群众留言表扬5次；公假6人次，病假3人次，无早退、旷工现象，请假人员均有B角顶岗上班，窗口工作未受影响；无投诉、举报事项，无争执、吵骂事件，无违规办理案件，电子测评群众“满意率”为99.8%！
1月事记
4日，丰都县2011年元旦升国旗仪式在宏声文化广场隆重举行。升旗仪式由县行政服务中心组织实施。
11日，重庆市地方税务局党组成员、纪检组长、市监察局派驻重庆市地方税务局监察专员涂放姑一行领导莅临行政服务中心视察指导工作。
12日，重庆市地方税务局党组副书记、副局长廖涛一行领导莅临行政服务中心视察指导工作。
13日，行政服务中心走进滨江西路，开展“迎春送祝福进社区”活动。
14日，行政服务中心开展年度考核和“双十佳”评选活动。
20日，我县2011年企业退休人员调待工作基本结束。
27日，行政服务中心召开2010年度工作总结会.
审批直通车
1月4日，工商局窗口开启“绿色通道”，为中国石油天然气股份有限公司重庆涪陵销售分公司丰都经营部9户分支机构办理变更登记“特事特办”；
1月11日，地税局窗口“特事特办”，为重庆市蓝图建筑公司办理发票业务提供“亲情服务”；
1月18日，国税局窗口“特事特办”，为三合镇34户纳税人简便发票购置提供“全城通办”；
1月26日，工商局窗口“特事特办”，为重庆华岭农业集团植物种植有限公司公司名称、法定代表人及股东变更“延时服务”；
窗口信息
县地税局窗口“四规范”促社保各费征收。一是规范费款增减。参保单位于每月20日前向社保经办机构申报上月21日至本月20日期间社会保险增减变动情况。二是规范征收计划。社保经办机构按参保单位申报情况生成次月征收计划于每月25日前提供给地税局。三是规范征收时间。地税局于每月1日至15日内按社保经办机构提供的征收计划开具《重庆市财政性资金通用缴款书》。四是规范缴费时间。参保单位每月1日至15日内凭地税机关开具的《重庆市财政性资金通用缴款书》到开户银行自行解缴。逾期缴费，将按《社会保险费征缴暂行条例》第十三条规定加收滞纳金。
县医保局“五把关”完善窗口党风廉政建设和反腐败防控机制。一是严把思想意识关。成立风险岗位监督领导小组。制定廉政学习计划，采取集中学习和自主学习相结合的形式，加强干部职工廉政纪律学习。二是严把组织管理关。根据中、市、县有关廉政要求，对窗口各科室工作进行廉政任务落实和责任分解，形成“一把手负总责、各科室合作、相关责任人具体落实”的工作机制。三是严把风险岗位关。在单位内部开展行政权力廉政风险分析，针对不廉洁行为和违规违纪问题易发生的岗位、环节点，有针对性地制定防范预防措施。四是严把评价考核关。坚持以制度管权、按制度办事、靠制度管人的原则。五是严把公开透明关。将办事流程、行政审批依据、时限，行政处罚标准、处理结果等一切可以公开的信息通过网站、宣传资料等渠道公布。设置举报信箱，开通24小时投诉电话，自觉接受群众监督。
县司法局窗口“五举措”深化法律援助服务。一是组建援助律师服务队。在各律师事务所中抽出一批具有热心、爱心的专业律师。定期或不定期无偿提供法律援助咨询服务。二是拓宽法律援助申请渠道。根据受援人的不同情况，向全县推行了电话申请、邮寄申请、上门受理、各律师事务所代为接受公民申请等服务方式。三是简化审批程序。对农民工申请支付劳动报酬和工伤赔偿案件以及残疾人侵权赔偿案不再审查经济困难条件，直达“援助直通车”。四是让受援人选择援助律师。向社会公示法律援助律师专业方向、执业年限、办案经历等名册，在援助中心确定法律援助案件承办人时，供受援人选择。五是让受援人评价法律援助服。向受援人发放意见反馈表，让受援人评价法律援助服务，同时通过上门、电话、信函等方式，对受援人进行回访。
光荣榜
根据《丰都县行政服务中心红旗窗口评选办法》、《丰都县行政服务中心首席代表评选办法》、《丰都县行政服务中心服务明星评选办法》有关规定,经认真考核评比,中心2011年1月份“红旗窗口”、“服务明星”和“优秀首席代表”评选结果如下：
红旗窗口(5个)：国税局窗口、国土局窗口、地税局窗口、公安局窗口、医保局窗口
优秀首席代表（5个）：杜忠武、廖娟、侯联琼、陶芳、江霞
服务明星(10个)：谭顺兵、赵亮、李佳磊、隆亚杞、梁玮、秦红霞、杨仁娟、黄琪、余治波、官华
丰都县行政服务中心1月份行政效能统计表
丰都县行政服务中心 二0一一年二月八日
●1月份运行综述
●1月份大事记
●1月份审批直通车
●1月份窗口信息
●1月份光荣榜
●1月份窗口效能统计表
运行综述
本月，中心各项工作有序推进，运行状态良好：各窗口共接件72710件，办结72710件，办结率100%。其中即办件71395件，占总办件量的96.9%；承诺件1315件，占总办件量的3.1%；提前办结4653件，提前办结率90.2%，无超期办结事项；非税窗口累计收费89391781.84元；组织并联审批2次，为企业提供“全程代办”或跟踪服务6件，组织窗口提供“特事特办”4件；中心前台及网站受理群众咨询3568余人次，直接帮助群众协调解决具体事项38件,收到办事群众留言表扬5次；公假6人次，病假3人次，无早退、旷工现象，请假人员均有B角顶岗上班，窗口工作未受影响；无投诉、举报事项，无争执、吵骂事件，无违规办理案件，电子测评群众“满意率”为99.8%！
1月事记
4日，丰都县2011年元旦升国旗仪式在宏声文化广场隆重举行。升旗仪式由县行政服务中心组织实施。
11日，重庆市地方税务局党组成员、纪检组长、市监察局派驻重庆市地方税务局监察专员涂放姑一行领导莅临行政服务中心视察指导工作。
12日，重庆市地方税务局党组副书记、副局长廖涛一行领导莅临行政服务中心视察指导工作。
13日，行政服务中心走进滨江西路，开展“迎春送祝福进社区”活动。
14日，行政服务中心开展年度考核和“双十佳”评选活动。
20日，我县2011年企业退休人员调待工作基本结束。
27日，行政服务中心召开2010年度工作总结会.
审批直通车
1月4日，工商局窗口开启“绿色通道”，为中国石油天然气股份有限公司重庆涪陵销售分公司丰都经营部9户分支机构办理变更登记“特事特办”；
1月11日，地税局窗口“特事特办”，为重庆市蓝图建筑公司办理发票业务提供“亲情服务”；
1月18日，国税局窗口“特事特办”，为三合镇34户纳税人简便发票购置提供“全城通办”；
1月26日，工商局窗口“特事特办”，为重庆华岭农业集团植物种植有限公司公司名称、法定代表人及股东变更“延时服务”；
窗口信息
县地税局窗口“四规范”促社保各费征收。一是规范费款增减。参保单位于每月20日前向社保经办机构申报上月21日至本月20日期间社会保险增减变动情况。二是规范征收计划。社保经办机构按参保单位申报情况生成次月征收计划于每月25日前提供给地税局。三是规范征收时间。地税局于每月1日至15日内按社保经办机构提供的征收计划开具《重庆市财政性资金通用缴款书》。四是规范缴费时间。参保单位每月1日至15日内凭地税机关开具的《重庆市财政性资金通用缴款书》到开户银行自行解缴。逾期缴费，将按《社会保险费征缴暂行条例》第十三条规定加收滞纳金。
县医保局“五把关”完善窗口党风廉政建设和反腐败防控机制。一是严把思想意识关。成立风险岗位监督领导小组。制定廉政学习计划，采取集中学习和自主学习相结合的形式，加强干部职工廉政纪律学习。二是严把组织管理关。根据中、市、县有关廉政要求，对窗口各科室工作进行廉政任务落实和责任分解，形成“一把手负总责、各科室合作、相关责任人具体落实”的工作机制。三是严把风险岗位关。在单位内部开展行政权力廉政风险分析，针对不廉洁行为和违规违纪问题易发生的岗位、环节点，有针对性地制定防范预防措施。四是严把评价考核关。坚持以制度管权、按制度办事、靠制度管人的原则。五是严把公开透明关。将办事流程、行政审批依据、时限，行政处罚标准、处理结果等一切可以公开的信息通过网站、宣传资料等渠道公布。设置举报信箱，开通24小时投诉电话，自觉接受群众监督。
县司法局窗口“五举措”深化法律援助服务。一是组建援助律师服务队。在各律师事务所中抽出一批具有热心、爱心的专业律师。定期或不定期无偿提供法律援助咨询服务。二是拓宽法律援助申请渠道。根据受援人的不同情况，向全县推行了电话申请、邮寄申请、上门受理、各律师事务所代为接受公民申请等服务方式。三是简化审批程序。对农民工申请支付劳动报酬和工伤赔偿案件以及残疾人侵权赔偿案不再审查经济困难条件，直达“援助直通车”。四是让受援人选择援助律师。向社会公示法律援助律师专业方向、执业年限、办案经历等名册，在援助中心确定法律援助案件承办人时，供受援人选择。五是让受援人评价法律援助服。向受援人发放意见反馈表，让受援人评价法律援助服务，同时通过上门、电话、信函等方式，对受援人进行回访。
光荣榜
根据《丰都县行政服务中心红旗窗口评选办法》、《丰都县行政服务中心首席代表评选办法》、《丰都县行政服务中心服务明星评选办法》有关规定,经认真考核评比,中心2011年1月份“红旗窗口”、“服务明星”和“优秀首席代表”评选结果如下：
红旗窗口(5个)：国税局窗口、国土局窗口、地税局窗口、公安局窗口、医保局窗口
优秀首席代表（5个）：杜忠武、廖娟、侯联琼、陶芳、江霞
服务明星(10个)：谭顺兵、赵亮、李佳磊、隆亚杞、梁玮、秦红霞、杨仁娟、黄琪、余治波、官华
丰都县行政服务中心1月份行政效能统计表
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