县人社局窗口“两实”提高群众满意度

发布时间:2010-8-25 9:13:00　已阅读: 次

因涉及城乡居民养老保险的办理，办事群众越来越多，为提高群众的满意度和办事效率，县人社局以“实际”“实在”提高群众满意度。

一办理资料符合实际。凡办理相关业务的群众，资料必须经过窗口和办公室工作人员以及分管领导的层层审核，确保上交资料符合实际，不存在错算、漏算或者造假。

二办事人员工作力求实在。县人社局窗口工作人员平时加强学习，了解、熟知、吃透退休和养老保险相关政策和法规，方便群众了解政策和办理业务，切实的提高群众的满意度。（人社局   陈俊）