《政务窗口》2010年第七期

发布时间:2010-8-11 8:51:00　已阅读: 次

政务窗口

 

  第七期

 （总第103期）

丰都县行政服务中心                      二0一O年七月二十八日

目     录

【中心动态】

●7月运行综述

●7月大事记

●7月审批直通车

●7月窗口信息

●7月光荣榜

●7月曝光台

【效能评价】

●中心7月窗口效能统计表

 

【中心动态】

运行综述

本月，中心各项工作有序推进，运行状态良好：各窗口共接件49051件，办结49051件，办结率100%。其中即办件29859件，占总办件量的60.9%；承诺件19192件，占总办件量的39.1%；提前办结49082件，提前办结率100%；财政非税收入26937579.24元。无违规办理或超期办结事项，无投诉举报事项，电子测评群众“满意率”为99.8%！

在抓好办件监察、大厅管理等常规工作的基础上，中心重点抓好了以下工作：

一、开展系列活动庆祝党的89岁生日

值“七一”来临之际，中心组织全体工作人员传箴言、唱红歌，以丰富多彩的活动庆祝党的89岁生日，营造了良好氛围。运管所窗口参加庆“七一”道路运输法律法规知识竞赛，通过必答、抢答和风险题几轮的角逐，窗口许可科获得一等奖；地税窗口党支部开展了“接党员穷亲共庆生日”活动，将暨龙乡旺龙村7组的刘从军、5组的张泽山接到地税窗口与全体党员干部共同度“党的生日”。

二、深入推进“三进三同”及“农户万元增收”工程

本月，19日—23日，中心帮扶组由副主任陶鋆同志带队，深入中心帮扶村社——太平乡下坝村。在“穷亲”何家鸾家里，帮扶组与亲人一道深入田间地头，为玉米施肥、为马铃薯除草；在“穷亲”张胜丰家，帮扶组和亲人们一道修缮受灾的烤烟房。在太平乡下坝村一周的时间，送去慰问的同时，认真参与农户灾后重建与“万元增收”工作。通过调研，结合太平乡下坝村实际情况，帮扶组确定将烤烟、马铃薯、药材、玉米种植及肉牛养殖为重点增收项目并探讨制定出了具体增收计划和实施办法。在县委、县政府“万元增收工程”督查通报中连续两次获第一的好成绩。

 

大事记

5日，中共重庆市委第三巡视组一行领导在县委书记高必金、县委副书记张梅等领导的陪同下莅临中心视察指导工作。

6日，重庆市民政局社会事务处李处长一行在县民政局领导的陪同下莅临县婚姻登记处视察指导工作。

同日，中心在三楼多功能厅会议室召开窗口负责人会议。

7日，县民政局“半年工作督察调研”工作小组在局长刘玉平带领下调研窗口工作。

9日，行政服务中心在县委常委、县纪委书记况才曦带领下深入太平坝乡查看灾情。

18日，行政服务中心就业分中心与重庆市三峡职业技工学校联合，首次在社坛镇举办创业培训。

21日，市人力资源和社会保障局优质服务窗口创建检查组康主任一行莅临中心医保局窗口检查创建优质服务窗口工作并在中心会议室召开了丰都县人社系统党风廉政建设工作会议。

23日，服务中心分中心及综合窗口工作会在多功能厅召开。

30日，中心在三楼大会议室隆重召开了庆“八一”建军节暨七月份窗口工作会。

 

审批直通车

7月13日，中心林业局窗口“特事特办”，为南天湖镇、虎威镇、保合镇付朝云、余春奎、汪洪清等11户村民“延时服务”办理《林木采伐许可证》；

7月16日，中心卫生局窗口“特事特办”，为龙河、十直、武平供水站办理《卫生许可证》；

7月19日，中心登记窗口“特事特办”，为光明食品有限公司办理抵押登记；

7月20日，住房公积金窗口隆亚杞同志为航道处职工胡兴亚“特事特办”，当天为其办理住房公积金支取业务；

7月22日，中心工商窗口“特事特办”，为路桥集团国际建设股份有限公司在丰都修建长江二桥，设立重庆市丰都名山长江大桥建设有限公司开启“绿色通道”；

7月23日，中心地税窗口“特事特办”，为在包鸾镇从事小型机器修理的残疾人兰明辉涉税事宜提供“上门服务”；

7月26日，中心工商窗口为四川资阳市人邓新春、李志高到丰都投资800万元设立重庆金月农业有限公司“特事特办”；

7月29日，中心房地产登记窗口代向阳“特事特办”，为张德瑜、湛博杨完善合同鉴证“上门服务”；

7月30日，中心地税窗口开启“绿色通道”，决定从8月1日起对纳税人的“税务登记、纳税申报、发票发售、代开发票、房产过户”等业务实行“同城通办”。

 

窗口信息

县规划局：四项措施推进窗口建设。一是认真落实“四项制度”，对建设项目实行政务公开、服务承诺、窗口办事、收缴分离的“四项制度”；二是开启“绿色通道”，在符合条件的情况下，坚持压缩时限、优化流程、跟踪办理，真正做到快接快报快办；三是确保审批、公示、发证等规划行政许可从大厅进、大厅出；四是充分运用信息化平台，创新公开形式，加大政务公开力度，保证集中行政审批工作高标准、高质量地完成。

地税局窗口：三项措施强化作风建设。一是统一认识。通过召开专题会议，提高干部职工对纪律作风建设重要性和必要性的认识。二是查找问题。采取自己查、同志帮、领导点的方式，大力开展批评与自我批评，切实找准每个岗位、每位人员在纪律作风方面实际存在的问题，并根据自己存在的问题，制定相应的整改措施。三是细化量化考核标准。根据《内部管理细则》相关规定，结合每个窗口岗位实际情况，重新修订《考核办法》，将纪律作风建设细化为首问承诺、一次性告知、票证管理、严格上下班、安全责任等20个考核惩处点，并明确相应的考核惩处标准。

工商窗口：强化微型企业注册登记培训工作。一是组织窗口工作人员认真学习《重庆市人民政府关于大力发展微型企业的若干意见》、《重庆市微型企业创业扶持管理办法》等相关文件精神，充分认识发展微型企业在改善民生、促进发展中的重要意义，增强工商部门的使命感和责任感。二是重点组织窗口工作人员结合相关文件认真研讨业务问题，梳理工作方法，做到政策上清楚、行动上规范、工作中管用，从而尽力拓展服务微型企业发展措施，打造微型企业公共服务平台，为八月份微型企业发展的正式启动奠定坚实基础。

国税局窗口：四项措施推进最佳办税服务厅窗口建设。一是抓好窗口单位首问责任制和值班长制度。实施内部二级“规范服务责任制”签约工作，做到责任到人。二是推进特色办税服务。设立场外办税导向岗；对残疾人、孕妇、老年人等困难人群及纳税大户开展预约上门服务，并在纳税服务大厅开辟绿色通道。三是完善对外税务告知制度。利用税收政策咨询平台、语音电话服务系统、公告栏、宣传资料架、税收服务明星榜和税务网站等有效载体，进一步促进政务公开工作。四是完善考评办法。通过邀请外部评议、问卷调查和内部检查相结合的季度考核评比，健全月月检查和“星级办税员”评比制度。

 

光荣榜

根据《丰都县行政服务中心红旗窗口评选办法》、《丰都县行政服务中心首席代表评选办法》、《丰都县行政服务中心服务明星评选办法》有关规定,经认真考核评比,中心2010年7月份“红旗窗口”、“服务明星”和“优秀首席代表”评选结果如下：

红旗窗口(5个)：国税局、国土局、民政局、林业局、运管所

优秀首席代表（5个）：杜忠武、周玉莲、张晓晖、黄毅、王少明

服务明星(10个)：文铭、査泰松、官华、严红娟、向丽萍、余明甫、成兰、柯小琴、邱家华、邬军

 

曝光台

7月5日下午4：00时，交警窗口工作人员徐术云在上班时间内浏览与工作无关的网页，经查证属实，根据有关规定，决定给予其“黄牌”警告。

 

【效能评价】

丰都县行政服务中心7月份行政效能统计表

 

 

附件:
政务窗口第七期附件(行政效能评价表)